5/5
100% kupujących
poleca tego sprzedawcę
poleca tego sprzedawcę
Obsługa klienta
Zgodność towaru z opisem
Czas dostawy
Na morele.net od
2020-12-22
10 zamówień
w ciągu ostatnich 90 dni
w ciągu ostatnich 90 dni
Opinie kupujących (17)
Jeśli chcesz ocenić tego sprzedawcę lub zgłosić problem, skorzystaj z linku podanego w wiadomości e-mail otrzymanej kilka dni po złożeniu zamówienia.
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Ok
Dawid
2024-04-01
Produkty:
Data zakupu: 2024-03-24
OiO Hoverboard Allroad Blue Space
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Allroad Blue Space
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Lew
2023-07-10
Produkty:
Data zakupu: 2023-07-02
Hulajnoga elektryczna OiO RT4 z siedzeniem czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT4 z siedzeniem czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wszystko ok, szybko i sprawnie
Aneta
2023-06-07
Produkty:
Data zakupu: 2023-05-24
OiO Hoverboard Allroad Cosmos
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Allroad Cosmos
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
r
2023-05-31
Produkty:
Data zakupu: 2023-05-24
Hulajnoga elektryczna OiO M365 PRO
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO M365 PRO
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Sandra
2023-05-28
Produkty:
Data zakupu: 2023-04-30
OiO Deskorolka Allroad
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Deskorolka Allroad
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Adrian
2023-04-29
Produkty:
Data zakupu: 2023-04-11
Hulajnoga elektryczna OiO RT4 Pro
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT4 Pro
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
McLess
2023-01-04
Produkty:
Data zakupu: 2022-12-20
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
stanislaw
2022-04-05
Produkty:
Data zakupu: 2022-03-27
OiO Hoverboard Allroad Cosmos
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Allroad Cosmos
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Sławek
2021-11-02
Produkty:
Data zakupu: 2021-10-07
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Jj
2021-10-06
Produkty:
Data zakupu: 2021-09-09
OiO Deskorolka Allroad
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Deskorolka Allroad
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Alicja
2021-10-04
Produkty:
Data zakupu: 2021-09-26
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
AS
2021-09-25
Produkty:
Data zakupu: 2021-08-29
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 czarna
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Dostawa bez zarzutu, wszystko przebiegło zupełnie poprawnie.
Marzena
2021-07-18
Produkty:
Data zakupu: 2021-07-10
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 biała
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 biała
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Nie polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Przelew, który wykonałam nie został zarejestrowany. Podobno. Mimo, że wysłałam potwierdzenie wykonania transakcji bankowej, sklep nie uruchomił procedury przesłania produktów. Jak się później okazało nie było komunikacji pomiędzy Erlingo Trade, a Morele i pracownica Morele nie przesłała mojego potwierdzenia przelewu. Jeśli już się Państwo decydujecie na współpracę to może warto robić to jak trzeba. Nie skorzystam więcej z usług, chociaż sprzedawcy Erlingo Trade wykazali się jednak znacznie większą kompetencją niż Pani z obsługi klienta sklepu MORELE.
Piotr Owska
2021-05-29
Produkty:
Data zakupu: 2021-05-14
Just Relax Zestaw mebli ogrodowych rattanowych metalowa konstrukcja Classic Style Ciemny
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Just Relax Zestaw mebli ogrodowych rattanowych metalowa konstrukcja Classic Style Ciemny
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
... ...
2021-05-28
Produkty:
Data zakupu: 2021-05-19
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 biała
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Hulajnoga elektryczna OiO RT1 biała
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Dorota
2021-04-01
Produkty:
Data zakupu: 2021-03-14
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Polecam
Czas dostawy
Zgodność towaru z opisem
Obsługa klienta
Wszystko ok, dzieci zadowolone
Klient
2021-03-13
Produkty:
Data zakupu: 2021-02-15
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
OiO Hoverboard Classic
Rodzaj dostawy: Kurier Express
Warunki zwrotów
Gwarant odpowiada za wady wynikłe tylko z przyczyn tkwiących w sprzedanym sprzęcie, natomiast nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe, po jego sprzedaży, z innych przyczyn, a w szczególności: uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji, instalacji, rekonfiguracji, konserwacji, przechowywania lub transportu; wywołanych zdarzeniami losowymi takimi jak pożar, powódź, uderzenie pioruna, działaniami wojennymi, atakiem terrorystycznym, nieprawidłowym napięciem zasilającym lub inną klęską żywiołową czy na skutek uszkodzenia niezawinionego przez Gwaranta, w tym uszkodzenia chemicznego i mechanicznego; w wyniku uszkodzeń będących następstwem niewłaściwej kompletacji, rozbudowy, zabudowy, instalacji oraz będących następstwem naturalnego zużycia sprzętu; szkody i uszkodzenia wynikłe z braku konserwacji (np. zabrudzenia, zakurzenia elementów optycznych, itp.); Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad; uszkodzeń powstałych na skutek nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu elektronicznego, stosowania sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem oraz innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy; czynności, do wykonania których zgodnie z instrukcją obsługi i wymogami eksploatacyjnymi zobowiązany jest użytkownik; materiałów i elementów ulegających naturalnemu zużyciu ; przedmiotów, które zostały wysłane do kupujących jako prezent/gratis/dodatek Nabywca traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku stwierdzenia przez Serwis: naruszenia plomb lub nalepek gwarancyjnych, a także usunięcia lub zatarcia numerów seryjnych; wszelkich prób napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych podejmowanych przez nieuprawnione osoby lub firmy; niepoinformowania sprzedawcy o wadzie oraz dalsze korzystanie ze sprzętu co może spowodować pogłębienie wady produktu." Jednocześnie informujemy, iż Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich wprowadziła zmiany w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014. 827). Ustawodawca dodał nowy art. 7a, zgodnie z którym przedsiębiorca ma 30 dni czasu na udzielenie odpowiedzi na reklamację konsumenta. Niniejszy przepis dotyczy reklamacji składanych od dnia 10 stycznia 2017 roku. Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni od momentu zakupu, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, przebieg jest nie więcej czym 0,1km – dla deskorolki elektrycznej i Ninebot oraz 0,3km dla hulajnogi elektrycznej, towar ma oryginalne i nieuszkodzone opakowanie.
Adres zwrotów
Erlingo Trade
Żupnicza 17
03-821 Warszawa
Żupnicza 17
03-821 Warszawa
Warunki reklamacji
Po wykryciu usterki, Nabywca zobowiązany jest do niezwłocznego jej zgłoszenia i niezwłocznego przekazania sprzętu do Serwisu, przy czym dalsze użytkowanie niesprawnego sprzętu może powodować jego dodatkowe uszkodzenia i skutkować utratą uprawnień gwarancyjnych. Gwarant odpowiada za wady wynikłe tylko z przyczyn tkwiących w sprzedanym sprzęcie, natomiast nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe, po jego sprzedaży, z innych przyczyn, a w szczególności: uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji, instalacji, rekonfiguracji, konserwacji, przechowywania lub transportu; wywołanych zdarzeniami losowymi takimi jak pożar, powódź, uderzenie pioruna, działaniami wojennymi, atakiem terrorystycznym, nieprawidłowym napięciem zasilającym lub inną klęską żywiołową czy na skutek uszkodzenia niezawinionego przez Gwaranta, w tym uszkodzenia chemicznego i mechanicznego; w wyniku uszkodzeń będących następstwem niewłaściwej kompletacji, rozbudowy, zabudowy, instalacji oraz będących następstwem naturalnego zużycia sprzętu; szkody i uszkodzenia wynikłe z braku konserwacji (np. zabrudzenia, zakurzenia elementów optycznych, itp.); Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad; uszkodzeń powstałych na skutek nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu elektronicznego, stosowania sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem oraz innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy; czynności, do wykonania których zgodnie z instrukcją obsługi i wymogami eksploatacyjnymi zobowiązany jest użytkownik; materiałów i elementów ulegających naturalnemu zużyciu ; przedmiotów, które zostały wysłane do kupujących jako prezent/gratis/dodatek Nabywca traci uprawnienia gwarancyjne w przypadku stwierdzenia przez Serwis: naruszenia plomb lub nalepek gwarancyjnych, a także usunięcia lub zatarcia numerów seryjnych; wszelkich prób napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych podejmowanych przez nieuprawnione osoby lub firmy; niepoinformowania sprzedawcy o wadzie oraz dalsze korzystanie ze sprzętu co może spowodować pogłębienie wady produktu." Jednocześnie informujemy, iż Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich wprowadziła zmiany w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014. 827). Ustawodawca dodał nowy art. 7a, zgodnie z którym przedsiębiorca ma 30 dni czasu na udzielenie odpowiedzi na reklamację konsumenta. Niniejszy przepis dotyczy reklamacji składanych od dnia 10 stycznia 2017 roku.
Adres reklamacji
Erlingo Trade
Żupnicza 17
03-821 Warszawa
Żupnicza 17
03-821 Warszawa
Warunki gwarancji
Okres gwarancji dla osób fizycznych na Produkt obejmuje 24 miesiące na urządzenie oraz 6 miesięcy na baterie i ładowarkę. Dla firm i przedsiębiorstw - 12 miesięcy na urządzenie oraz 6 miesięcy na baterie i ładowarkę.