Jak zgłosić reklamację?

1. Jeśli dokonałeś zakupu przed 2 listopada 2017r., reklamację lub zwrot należy zgłosić pisząc na adres: [email protected] podając dokładny opis usterki/sprawy, numer dokumentu zakupu i żądanie.
2. Jeśli chcesz zgłosić reklamację dla zakupu złożonego od 2 listopada 2017r. - prosimy o zgłaszanie reklamacji przez naszą stronę www.sklep-presto.pl, wypełniając formularz reklamacyjny w lokalizacji, po zalogowaniu się na Twoim indywidualnym profilu.
3. W Twoim profilu, w sekcji "Serwis, reklamacje, zwroty" znajduje się odnośnik "zwróć/reklamuj produkt", po kliknięciu którego pojawi się lista zakupionych produktów wraz z opcjami złożenia reklamacji.
4. Przy danym produkcie, prosimy o wybranie właściwego, dostępnego rodzaju reklamacji i dokładne opisanie informacji, mogących ułatwić realizację reklamacji.
5. Reklamacje mogą być również składane:
   a) pisemnie na adres: Morele.net Sp. z o.o., Dział Prawny DOR, ul Fabryczna 20a, 31-553 Kraków,
   b) drogą telefoniczną 
6. Po przyjęciu zgłoszenia, Dział Obsługi Reklamacji prześle dalsze instrukcje drogą elektroniczną.